Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment le site myrituallab.com (ci-après « le Site », « nous », « notre ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients. En utilisant notre Site ou en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et conforme aux réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur le Site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)

  • Adresse IP

  • Données de navigation (pages consultées, durée de visite, type d’appareil, navigateur)

Ces données sont collectées lorsque vous :

  • Passez une commande

  • Créez un compte client

  • Contactez notre service client

  • Naviguez sur le Site (cookies)

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Communiquer avec vous concernant vos commandes ou demandes

  • Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du Site

  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions

  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des tiers de confiance nécessaires au bon fonctionnement du Site, notamment :

  • Plateforme Shopify

  • Prestataires de paiement

  • Services de livraison

  • Outils d’analyse et de marketing

Ces tiers ne sont autorisés à utiliser vos données que dans le cadre strict des services fournis.

5. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du Site

  • Mémoriser vos préférences

  • Analyser le trafic et les performances

Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@myrituallab.com

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.